让电脑成为你处理日常对话的主场

早期版本要求手机保持在线才能同步消息，但近年产品形态有所调整，是否仍需手机在线取决于你使用的具体版本与账号状态。稳妥做法是让手机保持网络连接，并在电脑端观察同步是否正常。如果频繁掉线，先检查手机后台是否限制了应用联网，再确认电脑浏览器是否允许相关站点存储数据。以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

二维码通常有较短的有效期，过期后需要刷新页面重新生成。操作时先确认手机端已登录同一账号，再进入设置中的已关联设备入口，选择关联新设备并重新扫描。若仍失败，可尝试切换网络、清除浏览器缓存或换用其他浏览器。注意不要从陌生来源获取二维码截图，避免账号风险。

可以。在对话窗口中点击附件按钮，从本机选择图片、视频或文档后确认发送即可。发送前可以补充说明文字，便于对方理解文件用途。接收方能否顺利打开，取决于文件格式和对方设备支持情况。较大的文件上传时间会变长，建议在网络稳定时操作，并留意界面上的传输进度提示。

电脑端主要作为手机账号的延伸界面，消息数据的管理方式与手机端并不完全相同。通常情况下，历史记录仍以手机端为主，电脑端展示的是同步过来的内容。因此不要在未备份的情况下直接清理手机数据。若需要长期保存重要对话，建议使用产品提供的导出或备份功能，并定期检查备份是否成功。

公共电脑存在他人接触设备的可能，使用后应主动退出已关联的设备。操作路径一般在手机端的已关联设备列表中，找到对应记录并移除。同时不要在公共设备上勾选保持登录，离开前关闭页面并清理浏览记录。若发现异常登录记录，应立即移除并检查账号安全设置。

提醒不生效通常和浏览器通知权限、系统免打扰模式或页面被完全关闭有关。先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认操作系统没有开启专注模式。如果页面被关闭，部分提醒能力会受影响。可以尝试重新打开页面并允许通知，观察是否恢复。不同系统和浏览器的表现存在差异，以实际界面为准。

产品支持在同一账号下关联若干设备，具体数量上限以当前版本说明为准。你可以在手机端的已关联设备页面查看全部记录，并对不再使用的设备执行移除操作。建议定期清理旧设备，避免账号在陌生环境中保持登录状态，同时也能减少同步异常带来的困扰。

可以针对单个群组静音，或调整通知优先级，让重要对话更容易被看到。操作方式是在对话列表中长按或右键目标群组，进入相关设置后开启静音。静音后消息仍会同步，只是不再弹出提醒。对于工作群，可以配合置顶功能把关键对话固定在列表上方，便于快速找到。

需要。每台设备都需要单独完成关联流程，旧设备不会自动迁移登录状态。建议先在新设备上完成扫码配对，确认消息同步正常后，再到手机端移除旧设备记录。这样既能保证使用连续，也能避免旧设备长期保留访问权限。操作过程中保持手机联网更稳妥。

通话功能在不同平台和版本上的支持情况并不一致，部分场景下仍需要借助手机端完成。若你所在版本提供通话入口，通常需要授予麦克风或摄像头权限。使用前先测试设备是否被系统正确识别，并确保网络稳定。若界面中没有相关按钮，说明当前版本暂不支持，以产品实际显示为准。